Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 10/03/2026

La presente informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e si applica al trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito https://vocealtop.com.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Salvatore Cilia

Via Bellavista, 1

51100 Pistoia (PT)

C.F. CLISVT78M30H163T

P.IVA 02001020474

Email: info@vocealtop.com

2. Tipologie di dati trattati

Attraverso il sito possono essere trattati, a seconda dei casi, le seguenti categorie di dati personali:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, email, numero di telefono;

• dati inseriti nei moduli di contatto, richiesta informazioni, iscrizione a newsletter, acquisto di servizi o accesso ad aree riservate;

• dati relativi agli ordini e agli acquisti effettuati tramite il sito;

• dati di navigazione, indirizzi IP, log tecnici, dati di utilizzo e informazioni raccolte tramite cookie e strumenti analoghi;

• eventuali dati contenuti nelle comunicazioni inviate spontaneamente dall’utente.

I dati personali possono essere conferiti direttamente dall’utente oppure raccolti automaticamente durante la navigazione sul sito. L’informativa ex art. 13 GDPR deve indicare, tra l’altro, finalità, basi giuridiche, destinatari, tempi di conservazione e diritti dell’interessato. 

3. Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

a) Gestione delle richieste inviate dall’utente

Per rispondere a richieste di informazioni, contatti, assistenza o altre comunicazioni inviate tramite modulo contatti, email o altri canali presenti sul sito.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o, nei casi pertinenti, esecuzione di un contratto. 

b) Erogazione di servizi, corsi, lezioni, eventi e prodotti

Per gestire iscrizioni, ordini, pagamenti, accessi ad aree riservate, erogazione di corsi online, lezioni private, eventi dal vivo, contenuti digitali e attività connesse.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. 

c) Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili

Per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da regolamenti o dalla normativa fiscale e contabile applicabile.

Base giuridica: adempimento di obblighi legali. 

d) Invio di newsletter e comunicazioni informative o promozionali

Per inviare email informative, aggiornamenti, contenuti formativi, novità su corsi, eventi, servizi e offerte, ove l’utente si sia iscritto o abbia espresso il relativo consenso quando necessario.

Base giuridica: consenso dell’interessato, quando richiesto, oppure legittimo interesse nei casi consentiti dalla normativa applicabile. 

e) Sicurezza del sito, prevenzione abusi e tutela dei diritti del Titolare

Per garantire il corretto funzionamento del sito, prevenire accessi non autorizzati, frodi, utilizzi illeciti o abusi, nonché per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare. 

f) Analisi statistiche, misurazione e marketing tramite cookie e strumenti di tracciamento

Per analizzare l’utilizzo del sito, migliorarne le performance e, se del caso, mostrare contenuti o comunicazioni promozionali personalizzate.

Base giuridica: per cookie e strumenti tecnici non è richiesto il consenso, fermo restando l’obbligo di informativa; per cookie analytics non tecnici, di profilazione o altri strumenti di tracciamento, il consenso è richiesto nei casi previsti dalle linee guida del Garante. 

4. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati per le finalità contrattuali, precontrattuali o per obblighi di legge è necessario nei limiti in cui tali dati servano per rispondere alla richiesta, concludere o eseguire il contratto o adempiere agli obblighi normativi. L’eventuale mancato conferimento può rendere impossibile fornire il servizio richiesto. L’art. 13 GDPR richiede che l’interessato sia informato anche sull’eventuale obbligatorietà del conferimento e sulle conseguenze del mancato conferimento. 

Il conferimento dei dati per finalità di newsletter, marketing o tracciamento non tecnico è invece facoltativo; il mancato conferimento o il mancato consenso non pregiudica la normale navigazione o la possibilità di richiedere informazioni, salvo i casi in cui determinate funzionalità dipendano da strumenti specifici.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza, riservatezza, integrità e disponibilità dei dati, nonché a prevenire accessi non autorizzati, perdita, diffusione, alterazione o distruzione. Il GDPR impone al titolare di adottare misure adeguate al rischio e di poter dimostrare la conformità del trattamento. 

6. Destinatari dei dati e soggetti autorizzati

I dati personali possono essere trattati:

• dal Titolare;

• da collaboratori e persone autorizzate che operano sotto l’autorità del Titolare;

• da fornitori di servizi tecnici, informatici, hosting, piattaforme email, CRM, servizi di pagamento, piattaforme di marketing, assistenza clienti, analisi statistiche e altri fornitori che trattano dati per conto del Titolare;

• da consulenti, professionisti, legali, commercialisti e soggetti che assistono il Titolare nell’ambito delle rispettive competenze;

• da autorità pubbliche o soggetti legittimati, quando previsto dalla legge.

Quando un soggetto esterno tratta dati per conto del Titolare, esso deve essere nominato responsabile del trattamento con un contratto o altro atto giuridico conforme all’art. 28 GDPR. 

7. Trasferimenti verso Paesi terzi

Alcuni fornitori o piattaforme utilizzati dal sito possono comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene, ove necessario, nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, ad esempio decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea. 

8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono raccolti, nel rispetto del principio di limitazione della conservazione previsto dal GDPR. 

In particolare:

• i dati relativi a richieste di contatto o informazioni sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per l’eventuale successivo seguito amministrativo o organizzativo;

• i dati relativi a contratti, acquisti, corsi, lezioni o servizi sono conservati per la durata del rapporto e successivamente per il tempo richiesto dagli obblighi fiscali, contabili, probatori e di tutela dei diritti del Titolare;

• i dati trattati sulla base del consenso sono conservati fino alla revoca del consenso, salvo ulteriore conservazione se necessaria per obblighi di legge o difesa di un diritto;

• i dati raccolti tramite cookie e altri strumenti di tracciamento seguono i tempi indicati nella Cookie Policy e nelle impostazioni tecniche dei relativi strumenti.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili. I dettagli su tipologie, finalità, durata, fornitori terzi, modalità di gestione del consenso e disattivazione sono riportati nella Cookie Policy del sito.

In linea con le linee guida del Garante, i cookie tecnici e alcuni analytics possono essere utilizzati senza consenso, fermo restando l’obbligo di informativa; i cookie di profilazione e altri strumenti di tracciamento non tecnici richiedono invece il consenso preventivo dell’utente. 

10. Servizi e piattaforme terze

Il sito può utilizzare servizi e piattaforme di terze parti per finalità tecniche, organizzative, statistiche, commerciali o di comunicazione, ad esempio:

• piattaforme di gestione del sito e dell’e-commerce;

• strumenti di pagamento;

• servizi newsletter e email marketing;

• servizi di statistica e analisi del traffico;

• contenuti incorporati e widget social;

• strumenti di customer care, chat, CRM e marketing automation.

L’effettivo elenco dei servizi attivi deve essere mantenuto coerente con quelli realmente installati, configurati e utilizzati sul sito e nella relativa Cookie Policy. Le informative devono essere trasparenti, aggiornate e coerenti con i trattamenti effettivamente svolti. 

11. Contenuti incorporati e social media

Il sito può incorporare contenuti o funzionalità provenienti da piattaforme esterne, come video, mappe, pulsanti social, widget o altri elementi integrati. Tali soggetti terzi possono raccogliere dati personali, usare cookie o altri strumenti di tracciamento e monitorare l’interazione dell’utente con il contenuto incorporato, anche se l’utente non utilizza attivamente il servizio. Per maggiori dettagli si rinvia alla Cookie Policy e alle informative dei rispettivi fornitori. 

12. Diritti degli interessati

L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR, nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa, inclusi il diritto di:

• ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;

• accedere ai propri dati;

• chiederne la rettifica o l’aggiornamento;

• chiederne la cancellazione nei casi previsti;

• ottenere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento, nei casi previsti;

• ricevere i dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;

• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

• proporre reclamo all’autorità di controllo competente. I diritti dell’interessato sono disciplinati dagli artt. 15-22 GDPR. 

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a: info@vocealtop.com.

13. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o di adire le competenti sedi giudiziarie, se ritiene che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile. Il diritto di proporre reclamo è espressamente previsto dal GDPR. 

14. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Cose da correggere subito, senza poesia

Nel testo attuale io sistemerei anche questi punti:

“Voce al top” come titolare

Meglio scrivere direttamente Salvatore Cilia come titolare, con i dati completi. “Voce al top” può stare come nome commerciale, non come soggetto giuridico se non esiste come entità distinta.

“Responsabile del trattamento dei dati: Salvatore Cilia”

Da togliere. Se è tuo sito, tu sei il titolare, non il responsabile.

Elenco servizi

Nel tuo testo compaiono servizi storici o forse non più reali come GetResponse, Teachable, Deadline Funnel, Bluehost/Register insieme. Va tenuto solo quello che usi davvero oggi. Se il sito usa invece WooCommerce, Stripe, Complianz, Tawk, Elementor, Google Analytics, Facebook, ecc., privacy e cookie devono parlare la stessa lingua. 

Cookie section dentro la privacy

Va asciugata molto e rimandata alla Cookie Policy separata. Così eviti doppioni e contraddizioni.